Politika e privatësisë - Qëndroni në këmbë 14.11.2025

# Datenschutzhinweise

Mit diesen Datenschutzbestimmungen möchten wir Sie über die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung von Miele MOVE Clean+ informieren. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutzgrundverordnung (nachfolgend „DSGVO“).

### 1. Allgemeine Angaben

#### 1.1 Personenbezogene Daten

Gemäß Art. 4 Abs. 1 DSGVO sind „personenbezogene Daten“ alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind, identifiziert werden kann.

#### 1.2 Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf der Website ist

** Vertriebsgesellschaft Deutschland KG

Carl-Miele-Str. 29

33332 Gütersloh** (im Folgenden Miele genannt).

Tel: +49 5241 89-0

E-Mail: info@miele.de

Für personenbezogene Daten, die im Rahmen des Zugangs- und Authentifizierungsmanagements in Miele MOVE Clean+ verarbeitet werden, ist Miele der Verantwortliche im Sinne von Art. 4 Abs. 7 DSGVO.

#### 1.3 Datenschutzbeauftragter

Sie erreichen den Datenschutzbeauftragten von Miele unter der unter 1.2 angegebenen Postanschrift oder unter: datenschutz@miele.de.

### 2. Miele MOVE Clean+ Datenerfassung und -verarbeitung

#### 2.1 Logfiles und Tracking

Jedes Mal, wenn Sie über das Internet auf Clean+ zugreifen, übermittelt Ihr Browser automatisch Daten, die in den Logdateien des Servers gespeichert werden. Dazu gehören folgende Daten (nachfolgend „Logdateien-Daten“ genannt):

Informationen über Browsertyp und -version,
Betriebssystem des Nutzers,
Internetdienstanbieter des Nutzers und IP-Adresse,
Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie
Fehler oder technische Ausnahmen während der Sitzung.

Die Logdateien-Daten werden anonymisiert ausgewertet, um Miele MOVE Clean+ kontinuierlich zu verbessern, sie an die Interessen unserer Nutzer anzupassen und Fehler schnell beheben zu können. Zu diesen Zwecken berufen wir uns auf unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

In nicht-anonymisierter Form werden Logdateien-Daten ausschließlich zur Erkennung von Störungen und zur Gewährleistung der Systemsicherheit verwendet, einschließlich der Erkennung und Nachverfolgung von unzulässigen Zugriffsversuchen sowie Betrugs- und Missbrauchsversuchen. Die Daten werden für einen Zeitraum von 90 Tagen gespeichert und anschließend gelöscht. Logdateien-Daten, deren weitere Speicherung zu Beweiszwecken erforderlich ist, werden erst nach abschließender Klärung des jeweiligen Vorfalls gelöscht und können im Einzelfall an die Ermittlungsbehörden weitergeleitet werden. Auch hierfür berufen wir uns auf unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; wir verarbeiten diese Daten als Verantwortlicher.

Wir verwenden auf Miele MOVE Clean+ darüber hinaus Cookies oder ähnliche Technologien, wie z. B. Pixel (nachfolgend „Cookies“ genannt). Cookies sind kleine Textdateien, die von Ihrem Browser auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, oder Bilddateien, wie Pixel. Beim nächsten Aufruf von Miele MOVE Clean+ mit demselben Endgerät werden die in Cookies gespeicherten Informationen entweder an Miele MOVE Clean+ (nachfolgend „First Party Cookies“ genannt) oder an eine andere Website gesandt (nachfolgend „Third Party Cookies“ genannt).

Durch die in den Cookies gespeicherten Informationen erhält Miele die Information, dass Sie die Webseite bereits besucht haben. Dies ermöglicht Ihnen, Miele MOVE Clean+ bestmöglich nach Ihren Präferenzen darzustellen. Dabei wird lediglich das Cookie selbst auf Ihrem Endgerät identifiziert. Darüber hinaus werden personenbezogene Daten nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung verarbeitet oder wenn dies unbedingt erforderlich ist, um die angebotenen und von Ihnen gewünschten Leistungen entsprechend nutzen zu können.

Wir informieren Sie über die Verwendung von Cookies und bieten Ihnen die Möglichkeit, nicht erforderliche Cookies im Voraus mit einem entsprechenden Hinweis auf einem Banner zu aktivieren. Darüber hinaus finden Sie hier Informationen zur Verwendung von Google Analytics:

Unsere Website nutzt Google Analytics, um die Website bedarfsgerecht zu gestalten und zu verbessern. Google Analytics verwendet sogenannte Cookies, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die eine Analyse Ihrer Nutzung der Website ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Auf dieser Website verwenden wir die Erweiterung des IP-Maskings (sog. IP-Masking), d. h. Ihre IP-Adresse wird von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung an einen Server in den USA gekürzt und dort gespeichert. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auswertend darzustellen, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen.

Wenn Sie Inhaber eines Google-Kontos sind und der Personalisierung von Werbung („Ads Personalization“) zugestimmt haben, umfassen die Dienste von Google auch Berichte über die Wirksamkeit unserer Werbemaßnahmen (einschließlich geräteübergreifender Berichte), demografische Daten und die Interessen unserer Nutzer sowie Funktionen zur geräteübergreifenden Bereitstellung von Online-Werbung. In diesem Fall ist die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung Ihre Einwilligung gegenüber Google (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Sie können der Erfassung oder Auswertung Ihrer Daten durch Google Analytics widersprechen, indem Sie das unter folgendem Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Die von uns übermittelten und mit Cookies, Nutzer-IDs oder Werbe-IDs verknüpften Daten werden nach 14 Monaten automatisch gelöscht.

Sie können Google Analytics über den Cookie-Banner deaktivieren. Darüber hinaus können Sie die Speicherung von Cookies generell verhindern, indem Sie Ihre Browser-Software entsprechend einstellen; in diesem Fall können Sie möglicherweise nicht alle Funktionen unserer Website in vollem Umfang nutzen.

#### 2.2 Kundenregistrierungsprozess und Kontonutzung

**a) Kundenregistrierung für Miele MOVE Clean+/Kontonutzungsdaten**

Vor der erstmaligen Nutzung von Miele MOVE Clean+ legt Miele für den Kunden das Unternehmen an und erstellt einen Administrator für dieses Unternehmen. Dazu wird die E-Mail-Adresse und der Name eines Mitarbeitenden des Kunden verarbeitet. Das Administratorkonto kann mit weiteren personenbezogenen Daten ergänzt werden, z. B. Funktion und Kontaktdaten (Telefonnummer etc.). Des Weiteren kann der Administrator seine bevorzugte Sprache konfigurieren.

Diese Daten werden benötigt, um dem Kunden ein sicheres Anmelde-/Authentifizierungsverfahren zu ermöglichen und die Leistungen von Miele MOVE Clean+ zu erfüllen. Die Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.

Miele speichert die Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist, es sei denn, die Rechtsvorschriften sehen etwas anderes vor.

**b) Weitere Administrator- und Benutzerkonten**

Der Kunde kann weitere Administrator- und/oder Benutzerkonten hinzufügen. Im Zusammenhang mit der Registrierung weiterer Administrator- und/oder Benutzerkonten ist es möglich, dass Miele personenbezogene Daten (z. B. Name oder Kontaktdaten) erhält, die vom Kunden oder einem Administrator des Kunden bereitgestellt werden. Diese Daten werden benötigt, um ein sicheres Anmelde-/Authentifizierungsverfahren zu ermöglichen und die Leistungen von Miele MOVE Clean+ zu erfüllen. Die Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Des Weiteren kann der Administrator/Nutzer seine bevorzugte Sprache konfigurieren.

Miele speichert die Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist, es sei denn, die Rechtsvorschriften sehen etwas anderes vor.

Stellt der Kunde oder ein Administrator oder Nutzer des Kunden Miele personenbezogene Daten Dritter zur Verfügung, beispielsweise um ein zusätzliches Administrator- und/oder Benutzerkonto anzulegen, ist der Kunde und/oder der Administrator und/oder Nutzer verpflichtet, den betreffenden Dritten über die Übermittlung seiner personenbezogenen Daten an Miele in Kenntnis zu setzen.

**c) Verarbeitete Daten in Bezug auf Kontonutzung**

Auf Miele MOVE Clean+ werden bestimmte Aktivitäten der Administratoren und Nutzer des Kunden dokumentiert (sog. „Change Records“). Die Change Records beziehen sich auf ein bestimmtes Administrator- oder Benutzerkonto. Change Records dienen Dokumentationszwecken. Die Rechtsgrundlage hierfür bildet Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, wobei die Dokumentation gleichzeitig das berechtigte Interesse von Miele begründet.

Miele speichert die Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist, es sei denn, die Rechtsvorschriften sehen etwas anderes vor.

#### 2.3 Verarbeitete Daten bei Nutzung der Miele MOVE Clean+ Services

Um dem Kunden die Miele MOVE Clean+ Services zur Verfügung stellen zu können, muss Miele bestimmte technische Daten verarbeiten.

Sofern die Daten im Zusammenhang mit den in Miele MOVE Clean+ genutzten Diensten als personenbezogene Daten zu qualifizieren sind und die Verarbeitung der Daten zur Erfüllung der angebotenen Dienste erforderlich ist, ist die Rechtsgrundlage hierfür Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.

Im Hinblick auf andere Zwecke (interne Berichterstattung, Sicherheits- und Produktüberwachung, Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen) ist die Rechtsgrundlage hierfür Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, wobei die Optimierung der Dienstleistungen und Produkte von Miele das berechtigte Interesse begründet.

**a) Reinigungsdokumentation, Qualitätskontrolle und Schlüsselübergabe

Bei der Nutzung der Funktionen Reinigungsdokumentation und Qualitätskontrolle werden folgende Daten verarbeitet: Name und Position der Mitarbeitenden, Daten zu den gereinigten Objekten, Datum und Uhrzeit der Reinigungen, ggf. Kommentare der Mitarbeitenden und eventuell Fotos der gereinigten Objekte.

Die Verarbeitung der Daten ist erforderlich um die Funktionen bereitzustellen. Die Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Die Daten werden von uns nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist, es sei denn, die jeweiligen Rechtsvorschriften sehen etwas anderes vor.

**c) Ticketsystem

Zur Bereitstellung des Ticketsystems verarbeiten wir den Namen und die Position der Mitarbeitenden, Daten zu den gereinigten Objekten, Datum und Uhrzeit der Reinigungen, Kommentare der Mitarbeitenden in den Tickets und eventuell Fotos der gereinigten Objekte.

**f) Termine/Aufgaben und Formulare

Zur Bereitstellung der Funktion Termine und Aufgaben verarbeiten wir den Namen und die Position der Mitarbeitenden, Daten zu den gereinigten Objekten, Datum und Uhrzeit der Reinigungen und den zugehörigen Aufgaben- bzw. Formularinhalt sowie ggf. Fotos.

**i) Inventarisierung und DGUV Prüfung

Mithilfe der Funktionen Inventarisierung und DGUV Prüfung verarbeiten wir Namen und die Position der Mitarbeitenden, Daten zu den gereinigten Objekten, Datum und Uhrzeit der Reinigungen und Inventardaten sowie ggf. Fotos.

**n) CRM

Zur Bereitstellung der CRM-Funktion verarbeiten wir Namen und die Position der Mitarbeitenden, Daten Ihrer Kunden und Daten zu Customer Relationship Maßnahmen mit Datum und Uhrzeit.

Die Verarbeitung der Daten ist erforderlich um die Funktion bereitzustellen. Die Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Die Daten werden von uns nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist, es sei denn, die jeweiligen Rechtsvorschriften sehen etwas anderes vor.

### 3. Kommerzielle Kommunikation

Wir nehmen mit Ihnen per E-Mail oder Post zu werblichen Zwecken Kontakt auf, sofern und soweit Sie uns Ihre Einwilligung dazu erteilt haben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

Wir informieren Sie im Rahmen der kommerziellen Kommunikation über Interessantes im Zusammenhang mit der Marke Miele, von Miele angebotene Produkte und Services (z. B. B2B-Portal Services bei Händlern, Schulungsangebote, Rezepte), angehende Marketingkampagnen als auch über Angebote aus unserem Sortiment. Darüber hinaus informieren wir Sie über Messen, an denen Miele teilnimmt, als auch von Miele angebotene Events (z.B. Live-Streams zu Produktneuheiten, Live-Stream-Events, Kochevents) und Kundenbefragungen, an denen Sie teilnehmen können.

Dazu verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Branche, optional: Anrede, Unternehmen, Rolle und Funktion, Abteilung und Firmenanschrift) und gestalten die kommerzielle Kommunikation abgestimmt auf Ihre Interessen bzw. Bedürfnisse. Dafür nutzen wir die uns vorliegenden Informationen über das vereinbarte Sortiment, die Vertriebsgebietszugehörigkeit, Ihre ggf. explizit angegebenen Interessen sowie die unternehmensbezogene Bestell- und Servicehistorie, bei Händlern mit entsprechender Geschäftskundenklassifizierung (oben im Abschnitt Field Sales Excellence erläutert).

Die unternehmensbezogene Bestellhistorie verarbeitet Miele (soweit einschlägig auch rückwirkend) zu Werbezwecken für 10 Jahre bei Geräten und 5 Jahre bei Verbrauchsmaterialien und Zubehör. Für die Servicehistorie sind dies 3 Jahre. Die Geschäftskundenklassifizierung von Händlern wird regelmäßig überarbeitet, zumindest einmal im Jahr.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit uns gegenüber mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (z.B. in dem Sie den in der E-Mail enthaltenen Abmelde-Link verwenden, formloser Nachricht an info@miele.de, Ihren Vertriebsbeauftragten oder die im Impressum angegebenen Kontaktdaten). Der Versand von kommerzieller Kommunikation kann über externe Dienstleister erfolgen. Diese Dienstleister werden insoweit als weisungsgebundene Auftragsverarbeiter für uns tätig.

### 4. Kontakt

Miele MOVE Clean+ bietet Ihnen verschiedene Möglichkeiten, mit uns in Kontakt zu treten. Sofern Sie diese nutzen und beispielsweise per E-Mail mit Miele in Kontakt treten, verarbeitet Miele die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten.

An der Beantwortung von Ihren Anfragen hat Miele ein berechtigtes Interesse. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Ist der Grund Ihrer Anfrage ein Vertragsschluss, entspricht die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.

Die bei der Kontaktaufnahme mit Miele an Miele übermittelten Daten werden nach Erledigung der von Ihnen gestellten Anfrage gelöscht, sofern und soweit wir nicht aus handels- und steuerrechtlichen Gründen zur Aufbewahrung verpflichtet sind.

### 5. Ort der Datenspeicherung

Sofern in diesen Datenschutzbestimmungen nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, werden alle personenbezogenen Daten, die von Ihnen im Zusammenhang mit der Nutzung von Miele MOVE Clean+ erfasst werden, in der Regel auf Servern im Gebiet der Europäischen Union gespeichert.

Es kann jedoch möglich sein, dass Ihre Daten außerhalb des Gebietes der Europäischen Union übertragen und verarbeitet werden müssen. In diesem Fall werden Ihre Daten durch geeignete Schutzmaßnahmen gemäß Art. 46 Abs. 2 DSGVO, insbesondere durch die Verwendung der Standardvertragsklauseln für die Übermittlung von Daten zwischen EU- und Nicht-EU-Ländern (die Sie hier finden können: [https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en](https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en)) oder Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission auf Grundlage von Art. 45 der Verordnung (EU) 2016/679 (zu finden hier: [https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en](https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en)).

### 6. Übermittlung von personenbezogenen Daten

Im Zusammenhang mit der in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Datenverarbeitung ist es möglich, dass Miele personenbezogene Daten an die folgenden Kategorien von Empfängern übermittelt (zusätzlich zu den in dieser Datenschutzrichtlinie ausdrücklich genannten Empfängern):

- bevollmächtigte Vertreter und andere Berater (z. B. Rechtsanwälte, Steuerberater, Wirtschaftsprüfer);

- weisungsgebundene Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO;

- weitere Dienstleister;

- [Unternehmen der Miele Gruppe] (https://www.miele.com/en/com/subsidiaries-2156.htm);

- Versicherungsgesellschaften; und

- staatliche Behörden und Regierungsstellen.

Miele übermittelt Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nur dann an Dritte, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, Miele oder der Dritte ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben bzw. hat oder Sie in die Datenübermittlung eingewilligt haben. Darüber hinaus geben wir personenbezogene Daten nur dann an Dritte weiter, wenn und soweit wir dazu nach geltendem Recht, behördlichen Maßnahmen oder gerichtlichen Anordnungen verpflichtet sind.

### 7. Betroffenenrechte

Betroffene Personen haben verschiedene Rechte im Rahmen der DSGVO. Hierzu gehören insbesondere:

- Auskunftsrecht: Sie können gemäß Artikel 15 DSGVO eine Bestätigung darüber verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten von uns verarbeitet werden. - Liegt eine solche Verarbeitung vor, können Sie von uns auch weitere Informationen über die Verarbeitung verlangen.

- Recht auf Berichtigung: Sie haben gemäß Artikel 16 DSGVO ein Recht auf Berichtigung und/oder Vervollständigung, sofern die verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Sie betreffen, unrichtig oder unvollständig sind.

- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können gemäß Artikel 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten verlangen, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft:

+ die Richtigkeit der personenbezogenen Daten wird von der betroffenen Person bestritten, und zwar während einer Frist, die es dem für die Verarbeitung Verantwortlichen ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen;

+ die Verarbeitung ist unrechtmäßig, und die betroffene Person lehnt die Löschung der personenbezogenen Daten ab und fordert stattdessen die Einschränkung ihrer Verwendung;

+ der für die Verarbeitung Verantwortliche benötigt die personenbezogenen Daten nicht mehr für die Zwecke der Verarbeitung, aber sie werden von der betroffenen Person für die Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt;

+ die betroffene Person hat gemäß Art. 21 Absatz 1 Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt, bis geprüft wurde, ob die berechtigten Gründe des für die Verarbeitung Verantwortlichen gegenüber denen der betroffenen Person vorrangig sind.

- Recht auf Löschung: Gemäß Artikel 17 DSGVO haben Sie unter bestimmten Voraussetzungen das Recht, die Löschung Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft:

+ die personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig;

+ die betroffene Person widerruft ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a oder Art. 9 Abs. 2 lit. a stützte, und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung;

+ die betroffene Person legt gemäß Art. 21 Abs. 1 Widerspruch gegen die Verarbeitung ein und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor, oder die betroffene Person legt gemäß Art. 21 Abs. 2 Widerspruch gegen die Verarbeitung ein;

+ die personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet;

+ die Löschung der personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem lokalen Recht eines Mitgliedstaats erforderlich, dem der Verantwortliche unterliegt;

+ die personenbezogenen Daten wurden in Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesellschaft gemäß Art. 8 Abs. 1 erhoben.

- Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben gemäß Artikel 20 DSGVO zudem das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese ohne Behinderung von uns an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

Zur Geltendmachung der vorgenannten Rechte wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihres Anliegens, Ihres Namens und ggf. Ihrer Kundennummer an uns. Bitte richten Sie Ihre Anfrage an die unter Abs. 1.2 und 1.3 genannten Kontaktdaten.

### 8. Einspruchsrecht

Sie haben das Recht, sich über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei einer Datenschutzbehörde zu beschweren.

Die für Miele zuständige Datenschutzbehörde ist die Landesbeauftragte für den Datenschutz und Informationssicherheit in Nordrhein-Westfalen, Postfach 20 04 44 in 40102 Düsseldorf.

Weitere Informationen finden Sie hier: [https://www.ldi.nrw.de](https://www.ldi.nrw.de)

### 9. Widerspruchsrecht

Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Artikel 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Artikel 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Miele keine zwingenden schutzwürdigen Gründe für die Verarbeitung nachweisen kann, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird.

Bitte richten Sie Ihre Anfrage an die unter Abs. 1.2 und 1.3 genannten Kontaktdaten.

##### Rechtliche Informationen für Deutschland